5月30日，相山區(qū)城管局在東街道民生社區(qū)舉辦“城管面對(duì)面”活動(dòng)，帶著真誠(chéng)與行動(dòng)，傾聽(tīng)民聲，傳遞服務(wù)溫度。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，城管執(zhí)法人員化身普法宣傳員，用通俗易懂的語(yǔ)言講解城市管理法規(guī)，旨在增進(jìn)轄區(qū)居民對(duì)城管執(zhí)法工作的理解與支持，積極營(yíng)造“城市管理人人有責(zé)、全民參與共建家園”的良好氛圍，為城市管理工作筑牢輿論基礎(chǔ)。同時(shí)，執(zhí)法人員就違法建筑、綠地破壞、噪音擾民、公共部位違規(guī)占用等常見(jiàn)違法行為，與居民展開(kāi)面對(duì)面交流，認(rèn)真傾聽(tīng)大家的建議和意見(jiàn)，并對(duì)市民在城市管理方面遇到的問(wèn)題進(jìn)行“零距離”交流、答疑解惑。180余份宣傳資料發(fā)放、50人次咨詢(xún)接待、25條寶貴意見(jiàn)收集、7件實(shí)事當(dāng)場(chǎng)解決，一串串?dāng)?shù)字背后是城管為民服務(wù)的扎實(shí)行動(dòng)。
為增進(jìn)理解，相山區(qū)城管大隊(duì)還主動(dòng)“開(kāi)門(mén)納客”，邀請(qǐng)市民走進(jìn)城管崗?fù)ぁ?zhí)法中隊(duì)等工作場(chǎng)所進(jìn)行參觀(guān)體驗(yàn)。在參觀(guān)過(guò)程中，執(zhí)法人員詳細(xì)介紹了“門(mén)責(zé)制”管理如何為城市帶來(lái)整潔有序的環(huán)境，生動(dòng)講解了亂貼小廣告對(duì)市容市貌的破壞、垃圾分類(lèi)的重要意義，以及小區(qū)樓道“飛線(xiàn)充電”存在的安全隱患等內(nèi)容，讓市民對(duì)城市管理工作有了更全面深入的了解，共同攜手打造美好的城市生活。
一場(chǎng)“城管進(jìn)社區(qū)、城管面對(duì)面”的活動(dòng)，不僅解決了不少市民的具體困擾，更搭建了心與心溝通的橋梁，凝聚了“城市管理人人參與”的共識(shí)，讓精細(xì)化管理和為民服務(wù)真正落到實(shí)處、暖到心里。
記者 徐志勤 通訊員 杜從
