“發(fā)放‘便民服務卡’，對我們老年人來說太實用了。我們年紀大了，出行不方便，也不會使用智能手機，現(xiàn)在有了便民服務卡，遇到困難需要幫忙時，只需要打個電話就行了。社區(qū)的這個舉措真的很貼心！”近日，家住相山區(qū)相南街道海宮社區(qū)的居民馮訓英拿著“便民服務卡”贊許道。
海宮社區(qū)發(fā)放的“便民服務卡”設計簡約實用，正面印有社區(qū)干部、調(diào)解員的聯(lián)系方式，背面印有“相山便民服務熱線”各個部門的工作內(nèi)容及主要負責人電話等，讓居民知道有事找誰問、有意見向誰提、有困難找誰幫。
海宮社區(qū)黨總支書記、主任程晉雙表示，“便民服務卡”連接了社區(qū)與千家萬戶，讓居民少操心、服務更貼心、生活更暖心。下一步，海宮社區(qū)將繼續(xù)提升基層治理精細化、專業(yè)化水平，不斷創(chuàng)新工作方法和工作手段，用心用情著力解決居民的急難愁盼問題，讓群眾生活更有質(zhì)感。
記者 朱冬 通訊員 崔娟娟
