3月14日，中國(guó)人民銀行淮北市分行聯(lián)合淮北農(nóng)商銀行等多家金融機(jī)構(gòu)在濉溪縣臨渙鎮(zhèn)舉行礦區(qū)適老化綜合金融服務(wù)啟動(dòng)儀式暨“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)聚焦提升礦區(qū)金融服務(wù)適老化水平，增強(qiáng)金融消費(fèi)者尤其是老年群體的權(quán)益保護(hù)意識(shí)，力求為礦區(qū)居民帶來更便捷、貼心的金融體驗(yàn)。
啟動(dòng)儀式在淮北農(nóng)商銀行臨渙支行門前舉行。現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，吸引了大量附近居民，特別是老年居民的關(guān)注與參與。面對(duì)日益嚴(yán)峻的社會(huì)老齡化挑戰(zhàn)，老年群體在金融服務(wù)方面的需求愈發(fā)凸顯。淮北農(nóng)商銀行充分發(fā)揮地方金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，以礦區(qū)適老化綜合金融服務(wù)為切入點(diǎn)與落腳點(diǎn)，在臨渙、青東等10個(gè)礦區(qū)周邊重點(diǎn)打造9家適老化綜合金融服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)。這些網(wǎng)點(diǎn)不僅設(shè)立了老年人支付服務(wù)便捷窗口與無障礙通道，還配備了老年人愛心專座、輪椅等人性化設(shè)施，對(duì)智能設(shè)備進(jìn)行了全面適老化改造，推出“零錢包”、小面額現(xiàn)金兌換、殘損幣換新等特色服務(wù)，精準(zhǔn)滿足礦區(qū)老年人的日常現(xiàn)金需求。此外，針對(duì)行動(dòng)不便的老年客戶，淮北農(nóng)商銀行還提供上門服務(wù)，確保每位老年客戶都能享受到便捷、貼心的金融服務(wù)。
在采訪中，多位老年客戶對(duì)淮北農(nóng)商銀行的適老化服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。臨渙鎮(zhèn)居民郭興亮老人表示：“以前來銀行辦業(yè)務(wù)，總擔(dān)心自己不會(huì)操作自助設(shè)備。現(xiàn)在有了老年模式，字體大、看得清，操作也簡(jiǎn)單易懂，真是方便多了。”
為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，多家金融機(jī)構(gòu)通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)問答等多種方式，向廣大金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)，特別是針對(duì)老年群體，重點(diǎn)介紹了防范電信詐騙、識(shí)別非法集資、保護(hù)個(gè)人信息等實(shí)用內(nèi)容。臨渙鎮(zhèn)居民劉才老人感慨地說：“通過這次宣傳活動(dòng)，我學(xué)到了很多實(shí)用的防騙知識(shí)，提高了自我保護(hù)意識(shí)，以后不會(huì)輕易上當(dāng)受騙了。”
據(jù)介紹，啟動(dòng)礦區(qū)適老化綜合金融服務(wù)，標(biāo)志著我市在金融服務(wù)適老化方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。未來，我市金融機(jī)構(gòu)將繼續(xù)深化合作，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化礦區(qū)適老化金融服務(wù)環(huán)境，為老年群體提供更加貼心、安全、便捷的金融服務(wù)，共同構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境。
記者 劉星
