為持續(xù)擴大社保服務覆蓋面,為參保群眾提供暖心社保服務,建行淮北市分行依托物理網(wǎng)點優(yōu)勢,深化社銀合作,率先在所轄服務網(wǎng)點STM自助服務設備上線省人社廳38個人社服務事項,實現(xiàn)了自助設備渠道全覆蓋,極大地滿足了群眾查詢與打印社保信息的需要。
同時,淮北市分行積極打通服務渠道,擴大服務半徑,充分克服讀卡器和高拍儀等硬件設備與人社綜合服務平臺系統(tǒng)不適配情況,成功實現(xiàn)社保業(yè)務在人工柜面渠道的辦理途徑,實現(xiàn)了人工柜面與自助設備雙覆蓋目標!
社保業(yè)務“就近辦”,是社銀合作促進民生保障和金融服務良性互動的重要體現(xiàn)。建行淮北市分行將繼續(xù)增強社保客群經(jīng)營能力,不斷提升社保業(yè)務“就近辦、多點辦、便捷辦”的服務水平,助力打造“15分鐘社保便民服務圈”。
記者 雷蕾 通訊員 梅雪