“多虧社區(qū)干部及時(shí)協(xié)調(diào)，我們這棟樓的管道問題才能這么快解決。”近日，家住烈山區(qū)百善街道百善社區(qū)南村72棟的李女士感激地說。不久前，該棟樓因主管道堵塞導(dǎo)致多戶居民家中反水，10戶居民就維修費(fèi)用分?jǐn)偖a(chǎn)生分歧。社區(qū)黨組織書記第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過耐心調(diào)解促成居民達(dá)成共識(shí)，很快就完成了維修。“不僅解決了實(shí)際問題，更化解了鄰里矛盾，這樣的服務(wù)我們很滿意。”李女士補(bǔ)充道。
近年來，百善街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，以“我為居民辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，建立街道、社區(qū)兩級(jí)民生事項(xiàng)清單，從解決居民身邊的關(guān)鍵小事入手，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)提升居民幸福感。
排查隱患保安全，細(xì)微之處見真情。針對(duì)老舊社區(qū)井蓋破損頻發(fā)問題，建立動(dòng)態(tài)排查機(jī)制。今年以來，已修復(fù)破損井蓋6處，疏通化糞池12處，清運(yùn)污水100余立方米。工作人員定期巡查，發(fā)現(xiàn)隱患立即聯(lián)系專業(yè)隊(duì)伍處理，確保居民“腳下安全”。
應(yīng)急搶修除隱患，筑牢安全防護(hù)網(wǎng)。老舊小區(qū)外墻隱患，關(guān)乎群眾“頭頂安全”。針對(duì)前期有居民反映部分外墻脫落情況，街道立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，實(shí)地勘查制定科學(xué)維修方案。在隱患區(qū)域拉警戒線、貼警示標(biāo)識(shí)，安排專人值守引導(dǎo)居民繞行。同時(shí)，組織專業(yè)施工隊(duì)伍即刻進(jìn)場(chǎng)，全面清理隱患并加固修復(fù)。目前，涉及21棟樓共92戶居民的安全隱患已成功排除。
百善街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)聚焦居民身邊的“關(guān)鍵小事”，通過“小事快辦、難事共商、急事立解”的工作機(jī)制，把民生實(shí)事辦到群眾心坎上，讓基層治理更有溫度。
記者 于曉 通訊員 陳利 杜磊
