為營造放心消費環(huán)境，烈山區(qū)市場監(jiān)督管理局以“共筑滿意消費”為目標，實施“三精”舉措。
精確維權(quán)。認真分析研究每一件投訴舉報，查找消費糾紛根源，制定針對性的解決方案，力爭達成消費雙方滿意。2025年以來，共解決各類消費糾紛128件，成功調(diào)解93件，調(diào)解成功率達72.73%。
精細宣傳。深入社區(qū)、學校、企業(yè)，舉辦消費維權(quán)知識宣傳5次，發(fā)放宣傳資料3000余份，督查市場經(jīng)營主體33家，召開經(jīng)營主體座談會2次。
精確指導。在人口密集地區(qū)設(shè)立咨詢服務(wù)臺，從日常食品選購到電子產(chǎn)品售后，耐心解答消費者的各類疑問。對常見的假冒偽劣商品辨別方法，進行細致講解，做到精確指導，提升維權(quán)技能。
記者黃旭通訊員杜佳男
