4月21日，春雨一直下個(gè)不停。礦山集街道杜集社區(qū)付洼村村民趙滿意高興地在村中新修的道路上走來走去，再也不用擔(dān)心到處泥濘和積水。而這一切的改變，就源于之前在他家小院內(nèi)召開的“紅板凳議事會(huì)”。近年來，杜集區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)基層治理新路徑，創(chuàng)新打造“紅板凳議事會(huì)”，推動(dòng)民聲聽得更清、民情察得更準(zhǔn)、民憂解得更快，不斷提升轄區(qū)群眾的獲得感和幸福感。
付洼村地勢低洼，以前村里僅有一條狹窄的主干道是水泥路，村民家門口都是土路，每到下雨時(shí)土路就成了泥水路。去年底，村民們通過“紅板凳議事會(huì)”向社區(qū)反映了這一問題。杜集社區(qū)黨總支積極協(xié)調(diào)爭取項(xiàng)目資金，并多次把紅板凳搬進(jìn)農(nóng)家小院，開起議事會(huì)，征求修建方案。最終按照村民們的意愿把主干道拓寬，并把水泥路修到家家戶戶的房前屋后，提升了付洼村的“顏值”，也讓村民們告別“晴天一身灰，雨天一腳泥”的環(huán)境。村民不論開車還是步行，出行更加便捷，這讓大家十分高興。趙滿意不僅參加了在自己農(nóng)家小院召開的紅板凳議事會(huì)，還在會(huì)上與其他村民代表一起提出村道拓寬及管護(hù)意見。在親身見證了村路的變化后，他不禁連稱“紅板凳議事會(huì)真管用！”
杜集社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任王偉偉介紹，社區(qū)不定時(shí)將紅板凳搬進(jìn)群眾家中院內(nèi)，收集居民意見和建議，現(xiàn)場直接為居民答疑解惑，把矛盾糾紛“被動(dòng)調(diào)解”變?yōu)椤爸鲃?dòng)排解”，為群眾辦實(shí)事。合情合理、辦得到的要立即辦，暫時(shí)還有困難的要做好解釋工作，以暖心服務(wù)獲得了群眾信任。截至目前，社區(qū)共召開“紅板凳議事會(huì)”50多場，收集解決基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、宅基地糾紛等方面問題40多件。
據(jù)介紹，杜集區(qū)通過線上線下多渠道收集群眾訴求，線上開通“便民服務(wù)意見箱”等收集群眾急難愁盼問題，線下推行“一崗?fù)ㄞk”，社區(qū)保留必要工作人員在窗口服務(wù)，其余下沉社區(qū)常態(tài)化開展信息采集、“紅色串門、暖心敲門”等活動(dòng)。同時(shí)，積極吸納社區(qū)網(wǎng)格員、樓棟長、居民代表、“五老”、青年志愿者等人員加入“紅板凳隊(duì)伍”，組織“紅板凳隊(duì)伍”定期走進(jìn)群眾中，主動(dòng)了解社情民意，收集居民訴求，建立起“收集—協(xié)商—落實(shí)—反饋”的閉環(huán)治理模式，進(jìn)一步延伸群眾工作陣地，切實(shí)解決群眾的關(guān)鍵“小事”，推動(dòng)基層治理水平持續(xù)提升。
記者馮冬梅
